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[危机管理公关] [网络公关报价]如何选择正确的处理方式?

发布于:2021-05-21 14:53:18 发布者ip:27.186.248.135

  [危机管理公关] [网络公关报价]

如何选择正确的处理方式?

作为开放的社交平台,微博和知乎给了人们最低成本地参与公共事件的参与渠道;作为文字内容为主要传播载体的平台,微博和知乎又给了这个公共事件在深度上延续的空间;作为受惠于移动互联网的平台,微博和知乎又能最直观地表现出中国网民们的情绪——如果说互联网人一直在深耕,那么这两个平台就是耕作出来的两块沃土,让每个热门事件的种子都能得到茁壮成长的机会。

 
  然而微博和知乎求同存异。随着热点事件的层出不穷,两个社交平台在差异化运营中将互联网舆论不断撕裂。尤其是三月开头的这段日子里,每个人都在见证知乎与微博因为社交平台的天生焦虑而“一路搏杀”,这样的撕裂也给了社交平台的运营者们一些新的启示。
 
  地铁男事件是怎么被知乎反转的地铁男事件的发展,让所有人复习了一遍什么叫“互联网鄙视链”。
 
  比如追剧这件事上,看英剧的看不起看美剧的,看美剧的看不起追日剧的,追日剧的看不起追韩剧的,追韩剧的又对国剧嗤之以鼻。
 
  虽然这样的鄙视链看上去毫无意义,但浸淫多年的互联网老炮儿们深知身处鄙视链上游的好处:在鄙视链所处的领域内,代表着更多的话语权和舆论豁免权。就像紫甘蓝和海藻代表着中产阶级的饮食情趣,就像英剧代表着更高水准的审美要求,就像主机玩家看不起白嫖党——上游的声音即使渺小,也能在不断拉大差距的情况下带给下游被“抛弃”的焦虑,潜移默化地影响和舆论的方向。
 
  于是当社交平台开始清晰自己的定位,并且以此为基础孕育出了特点鲜明的亚文化圈子之后,社交平台这个看上去不具备任何价值观的“代码前端体现”就被纳入了有关于三观的鄙视链当中。而在这条鄙视链中,微博和知乎就是“天下地下”的两个极端,而地铁男事件就是典型的鄙视链下的焦虑驱动:
 
  第一阶段,一段不清楚前因后果的视频开始在微博上进行流传,舆论的主要方向主要还是针对于视频内男子的语言和行为进行批判,在几个头部账号的带领下,这次的热点事件重复了“向标签发泄情绪”的简单套路;
 
  第二阶段,这段视频和视频所引起的舆论被当做了素材流传到了知乎,在碎片化没有那么严重的社交平台上,网友获得了深度讨论的空间和氛围,这次的热点事件有了反转的基础;
 
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来源:李白公关
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